Sıkça Sorulan Sorular
Merak ettiklerinizin cevapları
Kuaför Adisyon programı hakkında en çok sorulan soruları derledik. Aradığınızı bulamazsanız hemen ulaşın.
Son güncelleme:
Genel
Kuaför Adisyon, kuaför, berber ve güzellik salonları için geliştirilmiş bulut tabanlı bir salon yönetim programıdır. Adisyon ve kasa, online randevu, WhatsApp hatırlatma, seans/paket takibi, personel prim hesaplama, stok ve net kâr raporlarını tek panelde sunar. Web tarayıcısından, iPhone ve Android uygulamasından kullanılır.
Hayır. Kuaför Adisyon sıfır teknik bilgi ile kullanılabilecek şekilde tasarlanmıştır. Kayıt olduktan sonra salonu oluşturun, personel ekleyin ve adisyon almaya başlayın. Kurulum yoktur, sunucu yönetimi yoktur.
Zorunlu değil. Kuaför Adisyon herhangi bir tarayıcıdan açılır. İsterseniz App Store'daki iPhone ve Google Play'deki Android uygulamasını indirebilirsiniz; uygulamada yeni randevu ve online talep bildirimleri telefona anında gelir. Tüm cihazlar aynı hesabı kullanır.
Evet. Kasiyeriniz bilgisayardan adisyon açarken siz telefonunuzdan raporları görüntüleyebilirsiniz. Tüm veriler anlık olarak senkronize edilir.
Kuaför Adisyon hakkında
26 Ekim 2026 itibarıyla salonlar Kuaför Adisyon üzerinde 20.193 adisyon kesti ve 17.051 randevu oluşturdu. Randevuların 2.993 tanesini müşteriler salonun online randevu linkinden kendileri aldı. Son 30 günde 7.447 adisyon ve 5.357 randevu girildi. Rakamlara demo ve test hesapları dahil değildir.
Kuaför Adisyon; kuaför, berber, erkek kuaförü, güzellik salonu, güzellik merkezi, lazer epilasyon, SPA ve masaj, estetik merkezi, nail salon, makyaj stüdyosu, dövme stüdyosu ve diyetisyen işletmeleri için kullanılır. Tek çalışanlı salondan çok şubeli işletmeye kadar aynı plan geçerlidir; personel ve müşteri sayısı sınırsızdır.
Salon kendi WhatsApp numarasını Kuaför Adisyon'a bağlar; randevu onayı, randevudan önceki hatırlatma, doğum günü ve işlem sonrası mesajları bu numaradan otomatik gider. Bugüne kadar 47.182 WhatsApp mesajı gönderildi ve mesajların %98,3 kadarı başarıyla iletildi (26 Ekim 2026 ölçümü). Mesaj metinlerini salon kendisi düzenler.
Evet. Yapay zekâ asistanı salonun fiyat listesini fotoğraftan okuyup hizmetleri ekler, toplu fiyat değişikliği yapar, çalışma saatlerini ve personel iznini girer, kampanya mesajı yazar. Saç analizi özelliği müşterinin fotoğrafından yüz şekline ve saçın durumuna göre kesim, renk ve bakım önerisi verir; erkeklerde sakal analizi de yapar.
Fiyatlandırma
Kayıt olduğunuz andan itibaren 14 gün boyunca tüm özellikleri ücretsiz kullanabilirsiniz. Kredi kartı bilgisi istenmez. 14. günün sonunda abonelik başlamaz; devam etmek istiyorsanız ödeme yöntemini kendiniz eklersiniz.
Pro plan aylık ₺900 ya da yıllık ₺9.000'dir (yıllıkta ayda ortalama ₺750). Tek düz fiyattır: personel, müşteri ve hizmet sayısı sınırsızdır, fiyatı değiştirmez. Her ek şube taban fiyatın %75'i kadar eklenir. Online randevu, WhatsApp hatırlatma, prim, raporlar ve mobil uygulama plana dahildir.
İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Ödediğiniz dönem sonuna kadar tüm özellikleri kullanmaya devam edersiniz. Verileriniz silinmez.
Hayır. 14 günlük deneme sona erdiğinde ve ödeme yapılmadığında hesabınız kısıtlanır ancak verileriniz silinmez. Aboneliği yeniden etkinleştirdiğinizde tüm geçmişinize erişirsiniz.
Adisyon & Ödeme
Nakit, kredi/banka kartı ve IBAN/havale yöntemlerini destekliyoruz. Aynı adisyon için karma ödeme alabilirsiniz — örneğin bir kısmı nakit, bir kısmı kart. Her yöntem ayrı ayrı raporlanır.
Evet. Her adisyona bahşiş miktarı ekleyebilirsiniz. Bahşiş tutarı günlük özet ve raporlarda ayrı olarak gösterilir.
Evet. Adisyon sırasında yüzde veya tutar bazlı indirim girebilirsiniz. İndirimli tutar prim hesaplamasına da yansıtılır.
Yönetici rolüne sahip kullanıcılar adisyonları düzenleyebilir ve silebilir. Personel sadece kendi adisyonlarını görebilir, düzenleyemez.
Prim & Personel
Her personel için ayrı bir prim oranı (%) belirleyebilirsiniz. Adisyon kapatıldığında her personelin yaptığı hizmet tutarı üzerinden otomatik prim hesaplanır. Ay sonu tek tek hesap yapmanıza gerek kalmaz.
Adisyon sırasında o hizmeti yapan tüm personeli seçebilirsiniz. Her birinin hizmete katkı tutarını kendiniz girersiniz (ya da eşit bölünür); prim de girilen tutarlar üzerinden ayrı ayrı hesaplanır.
Bu tamamen size bağlıdır. Varsayılan olarak personel "Benim Ekranım" sayfasında günlük hizmetlerini ve prim tutarını görebilir. İstemiyorsanız Personel ayarlarından bu özelliği kapatabilirsiniz; o personel için prim, kazanç ve adisyon geçmişi bilgileri tamamen gizlenir.
Personel sayfasına gidin, ilgili çalışanın düzenle butonuna tıklayın. Açılan formda "Prim & kazanç bilgilerini göster" toggle'ını kapatın ve kaydedin. Bu ayar aktifken o personel; Benim Ekranım, Adisyon Geçmişi sayfalarını göremez ve menüde bu seçenekler gizlenir.
Hazır roller Yönetici, Kasa, Muhasebe, Personel ve Yardımcı'dır; ayrıca memnuniyet anketi için ayrı bir kiosk hesabı açılabilir. Rol yalnızca başlangıç ayarıdır: hangi ekranı görüp hangi işlemi yapabileceğini her kişi için ayrı ayrı açıp kapatabilirsiniz.
Randevu
Randevuyu takvimden siz girersiniz ya da müşteri salonunuzun online randevu linkinden kendisi alır. Her personelin ayrı takvimi vardır, çakışan saatler uyarı verir. Randevu oluşunca müşteriye WhatsApp onayı, randevudan önce de otomatik hatırlatma gider; randevu kapanınca adisyona tek dokunuşla çevrilir.
Evet. Aynı personel için çakışan zaman dilimi seçildiğinde sistem uyarı verir. Böylece çift randevu sorunu önlenir.
Evet. Her randevunun durumunu Bekliyor, Onaylı, Tamamlandı veya İptal olarak güncelleyebilirsiniz.
Ayarlar sayfasındaki "Salon" sekmesinde salonunuza özel bir link bulunur. Bu linki WhatsApp, Instagram veya web sitenize koyun. Müşterileriniz hesap açmadan, uygulama indirmeden personel seçip randevu oluşturabilir. Linki kopyalamak için yanındaki kopyala ikonuna tıklamanız yeterli.
Evet. Ayarlar → Randevu sekmesinden "Onaylama e-postası gönder" seçeneğini açın. Randevu "Onaylı" durumuna geçtiğinde, müşterinin online randevu formunda bıraktığı e-posta adresine otomatik bildirim gönderilir. Müşterinin e-posta adresini girmesi şarttır.
Sadakat Sistemi
Her adisyon kaydedildiğinde müşteri otomatik olarak 1 damga kazanır. Ayarlar → Sadakat sekmesinden belirlediğiniz eşiğe (5, 8, 10, 12, 15 veya 20 ziyaret) ulaşan müşteri bir ödül hak eder. Ödülü kullandırmak için Müşteri Defteri'ndeki "Kullandır" butonuna tıklamanız yeterlidir.
Tamamen otomatiktir. Her adisyon kaydında sistem, müşteri adı ve telefon bilgisine göre eşleşme yaparak damgayı otomatik ekler. Siz sadece adisyonu kaydedin, gerisi otomatik.
Ayarlar sayfasına gidin, "Sadakat" sekmesini açın. "Ödül eşiği" açılır listesinden istediğiniz ziyaret sayısını seçin. Değişiklik anında geçerli olur; geçmiş damgalar korunur.
Sadakat ilerleme çubuğu iki yerde gösterilir: Adisyon ekranında müşteri adı girildiğinde canlı olarak ve Müşteri Defteri'nde her müşteri satırında. Müşteri ödül kazandığında sarı bir "Ödül Kazandı" uyarısı belirir.
Evet. Ayarlar → Sadakat sekmesinde "Sadakat sistemini etkinleştir" toggle'ını kapatın. Sistem durdurulur; ancak mevcut damga kayıtları silinmez. İstediğiniz zaman tekrar açabilirsiniz.
Müşteri Defteri
Müşteri Defteri, adisyonlardan otomatik derlenen bir müşteri listesidir. Her müşteri için toplam ciro, ziyaret sayısı ve sadakat damga durumu görünür. Ayrıca isme veya telefona göre arama yapabilirsiniz.
Hayır. Adisyon sırasında müşteri adı veya telefon girildiğinde, sistem bu bilgiyi otomatik olarak Müşteri Defteri'ne ekler. Manuel kayıt yapmanıza gerek yoktur.
Her müşteri için; adı, telefon numarası, toplam adisyon sayısı, toplam harcama ve sadakat damga ilerleme çubuğu listelenir. Ödül kazanmış müşteriler için "Kullandır" butonu görünür.
Güvenlik & Veri
Evet. Tüm veriler Supabase altyapısında, şifreli olarak saklanır. Her salonun verisi diğerlerinden tamamen izole edilmiştir (Row Level Security). Yetkisiz erişim mümkün değildir.
Evet. Pro planda Raporlar sayfasından aylık veya özel tarih aralığı için CSV ve PDF rapor oluşturabilirsiniz. Muhasebeci ya da mali müşavirinizle paylaşabilirsiniz.
Hayır, Kuaför Adisyon çevrimiçi çalışır. Ancak standart bir mobil internet bağlantısı yeterlidir; yüksek hız gerekmez.
Hâlâ sorunuz mu var?
Deneyerek görmek en iyi cevaptır. Kredi kartı gerekmez, 5 dakikada kurulum.