Kullanım Kılavuzu

Kuaför Adisyon Programı Nasıl Kullanılır?

Sıfırdan kuracaklar için adım adım kılavuz. İlk adisyonunuzu 5 dakika içinde alabilirsiniz.

1. Başlangıç: Salon Kurulumu

1

Hesap Oluşturun

kuaforadisyon.com/register adresine gidin. E-posta ve şifrenizi girin, salon adınızı belirleyin. Birkaç saniye içinde salon hesabınız hazır olur.

2

E-posta Doğrulayın

Kayıt e-postanıza gelen bağlantıya tıklayarak hesabınızı doğrulayın. Ardından giriş yapabilirsiniz.

3

Salon Profilinizi Tamamlayın

İlk girişte salon adınız zaten kayıtlıdır. Ayarlar sayfasından para birimi ve diğer tercihleri düzenleyebilirsiniz.

2. Personel Ekleme ve Roller

1

Personel Sekmesine Gidin

Sol menüden (mobilde alt menüden) Personel sayfasını açın. Yeni Personel Ekle butonuna tıklayın.

2

Personel Bilgilerini Girin

Çalışanın adını, e-postasını ve şifresini girin. Prim oranını yüzde olarak belirleyin (örn. yüzde 20). Rol seçin: Personel, Kasa veya Muhasebe.

3

Rolleri Anlayın

  • Yönetici: Tüm yetkiler — adisyon, personel, raporlar, ayarlar
  • Kasa: Adisyon aç, randevu yaz, ödeme al
  • Muhasebe: Sadece raporları görür ve dışa aktarır
  • Personel: Kendi adisyonlarını ve kazancını görür

3. Hizmet Tanımlama

1

Hizmet Listesini Açın

Personel sayfasındaki Hizmetler sekmesine geçin. Salonunuzda sunduğunuz hizmetleri buraya ekleyeceksiniz.

2

Yeni Hizmet Ekleyin

Hizmet Ekle butonuna tıklayın, hizmet adını (örn. Saç Boyama) ve fiyatını girin. Dilediğiniz zaman fiyatları güncelleyebilirsiniz.

3

İpucu: Adisyonda Özel Fiyat

Adisyon sırasında da anlık fiyat girebilirsiniz. Standart fiyat listesi yoksa, her adisyon için ayrı tutar belirlemeniz mümkündür.

4. Adisyon Alma

1

Yeni Adisyon Başlatın

Sol menüden Adisyon sayfasını açın. Müşteri adı ve telefonu (isteğe bağlı) girin, ardından Hizmet Ekle butonuna tıklayın.

2

Hizmet ve Personel Seçin

Hizmet adını yazın (arama desteklidir) veya listeden seçin, fiyatı girin. Bu hizmeti yapan personeli seçin. Birden fazla personel seçiliyse her birinin katkı tutarını girebilirsiniz.

3

Ödeme Yöntemini Seçin

Nakit, Kart veya IBAN butonlarından birini ya da birkaçını seçin. Karma ödeme için aynı anda birden fazla yöntem aktif edilebilir; her birine ayrı tutar girilir.

4

Bahşiş Ekleyin (İsteğe Bağlı)

Ödeme yöntemi butonlarının yanındaki Bahşiş butonuna tıklayın ve bahşiş tutarını girin. Bu tutar raporda ayrıca görünür.

5

Adisyonu Kaydedin

Adisyonu Kaydet butonuna basın. Prim hesapları otomatik yapılır, kayıt anında sisteme işlenir.

5. Randevu Yönetimi

1

Randevu Sayfasını Açın

Menüden Randevular bölümüne gidin. Aylık takvimi görürsünüz; dolu olan günlerde altın nokta belirir.

2

Yeni Randevu Oluşturun

Randevu Ekle butonuna basın. Müşteri adı, telefon, hizmet, personel, tarih, saat ve süreyi doldurun. Randevu durumunu Bekliyor ya da Onaylı olarak ayarlayın.

3

Çakışma Uyarısı

Seçilen personel için aynı zaman diliminde başka randevu varsa sistem uyarı verir. Bu sayede çift randevu sorununun önüne geçilir.

4

Durumu Güncelleyin

Müşteri geldiğinde randevu durumunu Tamamlandı olarak işaretleyin. İptal için İptal durumunu seçin. Tüm durum değişiklikleri kaydedilir.

6. Raporlar ve Analiz

1

Günlük Özet (Dashboard)

Ana Panel sayfasında bugünkü ciro, nakit/kart/IBAN dağılımı, bahşiş toplamı ve personel bazlı iş ücretleri görürsünüz. Anlık kasa takibi için idealdir.

2

Detaylı Raporlar

Raporlar sayfasında tarih aralığı seçerek özel dönem raporu oluşturun. Personel hakedişleri, hizmet bazlı ciro ve ödeme yöntemi dağılımı listelenir.

3

Hizmet Bazlı Analiz

Hangi hizmetlerin en çok yapıldığını ve en fazla ciro getirdiğini görmek için Raporlar sayfasındaki Hizmet Bazlı Özet bölümünü inceleyin.

4

CSV ve PDF Dışa Aktarım

Pro planda CSV İndir veya PDF İndir butonları ile raporlarınızı dışa aktarabilirsiniz. Muhasebeci ya da mali müşavirinizle paylaşabilirsiniz.

7. Mobil Kullanım

1

Telefon Tarayıcısından Açın

Herhangi bir tarayıcıdan (Chrome, Safari) kuaforadisyon.com adresini açın ve giriş yapın. Tüm özellikler mobil için optimize edilmiştir.

2

Ana Ekrana Ekleyin

iOS Safari ve Android Chrome ile uygulamayı ana ekranınıza kısayol olarak ekleyebilirsiniz.

3

Alt Navigasyon

Mobil görünümde ekranın altında hızlı navigasyon çubuğu belirir. Adisyon, Adisyonlar, Randevu ve diğer sayfalara tek dokunuşla geçiş yapabilirsiniz.

8. Müşteri Defteri

1

Müşteri Defterini Açın

Sol menüden Müşteri Defteri sayfasını açın. Bu sayfa yalnızca Yönetici rolüne açıktır.

2

Müşteri Listesini İnceleyin

Adisyonlardan otomatik derlenen liste burada görünür. Her satırda müşteri adı, telefon, toplam adisyon sayısı ve toplam harcama tutarı listelenir. Elle kayıt yapmanıza gerek yoktur.

3

Arama Yapın

Sayfanın üstündeki arama kutusuna müşteri adı veya telefon numarası girerek filtreleme yapabilirsiniz.

4

Sadakat Durumunu Takip Edin

Sadakat sistemi açıksa her müşteri satırında damga ilerleme çubuğu görünür. Ödül kazanmış müşterilerin yanında Kullandır butonu çıkar; tıklayarak ödülü kullandırabilirsiniz.

9. Sadakat Sistemi

1

Sadakat Sistemini Etkinleştirin

Ayarlar ve Sadakat sekmesine gidin. Sadakat sistemini etkinleştir seçeneğini açın.

2

Ödül Eşiğini Belirleyin

Açılır listeden kaç ziyarette bir ödül verileceğini seçin (5, 8, 10, 12, 15 veya 20). Örneğin 10 ziyaret seçilirse müşteri her 10 adisyonda bir ödül kazanır.

3

Nasıl Damga Kazanılır?

Adisyon kaydedildiğinde sistem, adisyondaki müşteri adı ve telefona göre eşleşme yapar ve o müşterinin damga sayısını otomatik 1 artırır. Adisyon ekranında anlık ilerleme görünür.

4

Ödülü Kullandırmak

Müşteri ödül eşiğine ulaştığında Müşteri Defterinde Kullandır butonu belirir. Butona tıklayarak ödülü kullandırın — damga sayacı sıfırlanır ve sayım yeniden başlar.

10. Online Randevu Linki

1

Linki Bulun

Ayarlar ve Salon sekmesinde Online Randevu Linki kartını göreceksiniz. Link salonunuza özeldir ve değişmez.

2

Linki Paylaşın

Kopyala ikonuna tıklayın, linki WhatsApp mesajınıza, Instagram biyografinize veya web sitenize yapıştırın. Müşteriler bu link üzerinden uygulama indirmeden randevu oluşturabilir.

3

Onay E-postası Kurulumu

Müşterilere otomatik e-posta göndermek istiyorsanız Ayarlar ve Randevu sekmesinde Onaylama e-postası gönder seçeneğini açın. Randevu Onaylı durumuna geçtiğinde müşterinin girdiği e-posta adresine otomatik bildirim gönderilir.

4

Gelen Randevuları Yönetin

Online oluşturulan randevular diğer randevularla aynı listede görünür, durumu Bekliyor olarak gelir. Randevu sayfasından onaylayın, personele atayın veya iptal edin.

11. Ayarlar

1

Ayarlar Sayfasına Gidin

Sol menüden Ayarlar seçeneğini açın. Bu sayfa yalnızca Yönetici rolüne görünür.

2

Salon Sekmesi

Salon adı, telefon ve adresini güncelleyin. Online randevu linkini buradan kopyalayabilirsiniz.

3

Ödeme Sekmesi

POS cihazınızın uyguladığı kart komisyon oranını girin. Bu oran kartlı ödemelerde brüt tutardan düşülür; prim hesabı net tutar üzerinden yapılır.

4

Adisyon ve Randevu Sekmeleri

Adisyon formu ve randevu formu için hangi alanların görüneceğini ayarlayın. Kullanmadığınız alanları kapatarak formu sadeleştirebilirsiniz.

5

Sadakat Sekmesi

Damga kartı sistemini buradan açıp kapatın ve ödül eşiğini belirleyin.

12. Güvenlik İpuçları

1

Güçlü Şifre Kullanın

Yönetici hesabınız için en az 8 karakter, büyük-küçük harf ve rakam içeren bir şifre seçin. Personel hesapları için de güçlü şifre belirleyin.

2

Rolleri Doğru Atayın

Kasiyere Kasa, muhasebeciye Muhasebe rolü verin. Gereksiz yere Yönetici rolü vermeyin. Her rol sadece gerektiği kadar yetkiye sahiptir.

3

Çıkış Yapmayı Unutmayın

Paylaşılan cihazlarda kullanıldıktan sonra profil menüsünden çıkış yapın. Verileriniz güvende kalır.

Hemen başlayın

Ücretsiz plan ile sınırsız süre kullanın. Kredi kartı gerekmez.

Destek