Çok hizmetli paket
Her hizmetin seans hakkı ayrı sayılır ve ayrı gösterilir. Bir hizmetin hakkı bitince diğerinden seans geçmez, müşteri de toplam bir sayı görüp yanılmaz.
Lazer, güzellik merkezi, SPA ve estetik için
Seans Takip Programı: Paket, Kalan Seans ve Tahsilat Aynı Kayıtta
Paketi satın, seansları planlayın, müşteri geldikçe seans kendiliğinden düşsün. Kalan hak, geçerlilik tarihi, dondurma, onam ve kısmi ödeme tek pakette; müşteri de kalan seansını kendi sayfasından görür.
14 gün ücretsiz · Kredi kartı gerekmez · Kurulum yok
Seans takip programı nedir?
Seans takip programı, çok seanslı paket satan salonların hangi müşterinin hangi hizmetten kaç seansı kaldığını, sıradaki seansın ne zaman planlandığını ve paketin ne kadarının ödendiğini tuttuğu yazılımdır. Kuaför Adisyon’da paket satışı, seans randevusu, seans düşümü, paket primi ve tahsilat aynı kayıtta ilerler: randevu "Geldi" olarak kapandığında seans kendiliğinden düşer, alınan para kasaya ve ciroya tahsilat gününde girer.
Neden defter yetmiyor
Kalan seans tartışması neden hep aynı yerden çıkar?
Paket satan salonda en sık tartışma "kaç seansım kaldı" sorusudur. Kağıt kartta ya da Excel satırında işaretleme elle yapılır; yoğun günde bir seans işaretlenmez, bir başkası iki kez işaretlenir. Müşteri kendi saydığıyla salonun kaydını karşılaştırdığında elinizde tarihli bir kayıt yoksa tartışmayı kazanan olmaz, müşteri kaybedilir.
Çok hizmetli paketler işi daha da karıştırır. Sekiz seans lazer ve sekiz seans ağda satıldığında kartta "16 seans" yazmak, müşteride tek ve devredilebilir bir hak izlenimi bırakır. Oysa haklar ayrıdır; lazer bitince ağdadan lazere seans geçmez. Bunu kâğıtta ayrı ayrı tutmak unutulur.
Paranın tarafı da ayrı bir defterdir. Paket peşin değil taksit taksit ödenir; hangi tahsilatın hangi gün, hangi yöntemle alındığı kasaya geç geçer ya da hiç geçmez. Paketin tamamını satış günü ciro saymak da ayı olduğundan parlak gösterir. Seans takip programı seansı, planı ve parayı aynı pakette tutarak bu üç soruyu tek ekrandan cevaplar.
Nasıl çalışır
Paket satışından son seansa altı adım
Seanslar ekranından yönetilir; randevu takvimi ve kasa aynı paketi okur.
Paket şablonlarını hazırlayın
Katalogda "10 seans lazer" ya da "6 seans lazer + 4 cilt bakımı" gibi şablonlar tanımlarsınız. Çok hizmetli şablonda her hizmetin seans adedi ayrı tutulur.
Paketi müşteriye satın
Şablon seçilir, müşteri, fiyat ve geçerlilik tarihi girilir. Satış tek dokunuşla tamamlanır; şablon sonradan değişse de satılan paket etkilenmez.
Seans tarihlerini planlayın
"Seans tarihlerini otomatik planla" açıksa seanslar başlangıç tarihi ve seans aralığına göre tarihlenir. Bu tarihler plandır, saat taşımaz; isterseniz paketi tarihsiz de satarsınız.
Seansı randevuya çevirin
Müşteriyle gün ve saat kesinleşince seans tek işlemde randevuya çevrilir. Aynı seansı iki kişi aynı anda randevulaştıramaz.
Müşteri gelince seans kendiliğinden düşsün
Randevu "Geldi" olarak kapandığında seans yapıldı sayılır, sıradaki planlı seanslar aralığa göre hizalanır, son seansta paket tamamlanır.
Tahsilatı parça parça alın
Peşinat, ara ödeme ya da "Kalanı al": her ödeme tarihli bir defter satırıdır ve nakit, kart ya da IBAN olarak kasaya o gün girer.
Özellikler
Seanslar ekranında neler var?
Tamamı aynı aboneliğin içinde; paket modülü ayrıca açılmaz.
Otomatik seans planı
Başlangıç tarihi ve seans aralığı girilir, seanslar sırayla tarihlenir. Bir seans yapıldığında randevusu olmayan sonraki planlar yeni tarihe göre kayar.
Seanstan randevuya
Seanslar ekranından, Günlük Özet’teki "Seansı Yaklaşanlar" listesinden ya da randevu ekranındaki öneriden seans randevuya çevrilir.
Dondur ve çöz
Tatil ya da sağlık sebebiyle ara veren müşterinin paketi dondurulur; çözüldüğünde donuk kalınan gün kadar geçerlilik tarihi uzar.
Onam kaydı
Pakette onamın alındığı tarih ve onam notu tutulur; müşteri kartında tıbbi notlar ve alerjiler ayrıca kayıtlıdır.
Kısmi tahsilat defteri
Paketin fiyatı değil, alınan para ciroya girer. Her tahsilat yöntemiyle ve tarihiyle kaydedilir, kalan tutar pakette görünür.
Paket primi
Prim satıştan, seanstan ya da ikisinden yazılır. Satış primi paketi satana, seans primi seansı yapana gider; oranlar satışta dondurulur.
Seans planını WhatsApp’tan gönderin
Paketin seans planı tek dokunuşla müşterinin WhatsApp’ına gider; müşteri hangi seansın hangi güne planlandığını elinde tutar.
Müşterinin kendi sayfası
Müşteri "Randevularım" sayfasında paketlerini ve kalan seanslarını görür, planlı seans tarihini kendisi erteleyebilir.
Paket seans takibi: gelmeyen müşteri seansı yakar mı?
Bu bir salon politikasıdır ve program bunu size bırakır. Seansa bağlı randevu iptal edilir ya da "Gelmedi" işaretlenirse seans yanmaz: randevu ile seansın bağı çözülür, seans planlı kalır ve yeniden randevuya çevrilebilir.
Seanslar ekranında seansın kendisini "gelmedi" olarak işaretlediğinizde ise Ayarlar’daki tercih devreye girer. "Kaçırılan seansta telafi hakkı ver" açıksa pakete otomatik bir telafi seansı eklenir ve hak yanmaz; kapalıysa kaçırılan seans hakkı düşer. Kural tek yerde tanımlı olduğu için personelden personele değişmez.
Seans planı ile randevu aynı şey değil
Otomatik planlanan tarihler müşteriyle kararlaştırılmış bir saat değildir; paketin ritmini gösterir. Bu yüzden plan tarihinden müşteriye otomatik seans hatırlatması varsayılan olarak kapalıdır. Önerilen akış şudur: Günlük Özet’teki "Seansı Yaklaşanlar" listesinden müşteriyi arayın, saati kesinleştirin ve seansı randevuya çevirin. Randevu oluştuğu anda saatli randevu hatırlatması devreye girer ve müşteriye sizin seçtiğiniz süre kadar önce (1–48 saat) WhatsApp’tan gider.
Randevuya bağlanmış seans için ayrıca seans mesajı gönderilmez; müşteri aynı seans için iki mesaj almaz.
Randevu ekranındaki öneri neden kendiliğinden bağlanmaz?
Paketi olan müşteri salona saç kesimi için de gelir. Randevu açılırken müşterinin açık seansları hizmet bazında önerilir, ama seçimi çalışan yapar. Seans kendiliğinden bağlansaydı yanlış hak sessizce yakılırdı. Randevunun hizmeti sonradan değiştirilirse seansla bağı da kendiliğinden kopar.
- Toplu işaretleme: birden fazla seans tek seferde yapıldı olarak işaretlenir; ekran her seans için ayrı ayrı yenilenmez.
- Süresi Dolacak sekmesi: geçerliliği iki hafta içinde bitecek paketler ayrı listede ve sayaçla görünür; müşteriyi hak yanmadan arayabilirsiniz.
- Dondurulmuş paketler: raporlarda ayrıca listelenir, hangi paketin neden beklediği görünür.
Paket parası ciroya ne zaman girer?
Paket fiyatı bir yükümlülüktür, ciro değildir. Kuaför Adisyon’da ciroya ve kasaya yalnız alınan para, alındığı gün girer. Peşinat satış günü kasaya işlenir, üç hafta sonra alınan ikinci ödeme o günün kasasında görünür. Böylece gün sonu kasa sayımı tutar ve raporlarda paket tahsilatı adisyon cirosuyla birlikte, ödeme yöntemine göre ayrılmış olarak okunur.
Hizmet paketi ile seans paketi de ayrı kavramlardır. Hizmet paketi birkaç hizmeti tek fiyata toplar, seans taşımaz ve online randevu sayfasında görünebilir. Seans paketi ise salonda satılır, online satılmaz; kalan hakkı ve planıyla takip edilir.
Kime uygun
Hangi işletmeler seans takibine ihtiyaç duyar?
Çok seanslı hizmet satan her işletme; sektöre özel ayrıntılar kendi sayfasında.
Lazer epilasyonÇok seanslı paketler ve seans aralığı.Güzellik merkeziLazer ve cilt bakımı gibi hizmetleri tek pakette toplama.SPA ve masajTerapist bazlı takvim ve seans paketleri.Estetik klinikOnam kaydı, tıbbi not ve seans planı.Estetik ve cilt bakım merkeziÇok seanslı cilt bakımı kürleri.DiyetisyenKontrol görüşmeleri için seans paketleri.Kuaför Randevu ProgramıPersonel takvimi, çakışma kontrolü ve randevudan adisyona geçiş.Salon Yönetim ProgramıRandevu, adisyon, kasa, prim ve raporlar tek panelde.
Fiyat
Seans takibi için ayrıca ödeme yok
Modül modül satış yok: bu sayfada anlatılan her şey aynı aboneliğin içinde.
Aylık
₺900 / ay
Yıllık
₺9.000 / yıl
Sınırsız personel, hizmet ve müşteri. Web, iOS ve Android aynı hesapla.
- 14 gün ücretsiz deneme, kredi kartı gerekmez
- Deneme bitince otomatik çekim yapılmaz; devam etmek isterseniz planı seçip ödersiniz
- Her ek şube +₺675 / ay veya +₺6.750 / yıl
Paket şablonları, seans planı, dondurma, onam kaydı ve tahsilat defteri aynı planın içinde: aylık ₺900 ya da yıllık ₺9.000. Paket ya da seans başına ek ücret alınmaz.
Veriler salon bazında birbirinden izole tutulur; tıbbi not ve onam gibi hassas bilgiler yalnız sizin salonunuzun hesabında görünür. Seanslar ekranı web, iOS ve Android uygulamasında aynıdır.
Fiyatlandırma ayrıntılarıSık Sorulanlar
Sık sorulan sorular
Seans takip programı ile randevu programı arasındaki fark nedir?
Randevu programı günü ve saati tutar; seans takibi paketin tamamını, yani kaç seans hakkı kaldığını, planı ve ödemeyi tutar. Kuaför Adisyon’da ikisi bağlıdır: seans randevuya çevrilir, randevu "Geldi" olarak kapanınca seans kendiliğinden düşer.
Bir pakette birden fazla hizmet olabilir mi?
Evet. Örneğin 6 seans lazer ve 4 seans cilt bakımı aynı pakette satılır. Her hizmetin hakkı ayrı sayılır ve ayrı gösterilir; bir hizmetin seansı bitince diğerinden seans geçmez.
Müşteri randevusuna gelmezse seans yanar mı?
Randevu "Gelmedi" ya da iptal olursa seans yanmaz, planlı kalır. Seanslar ekranında seansı doğrudan "gelmedi" işaretlerseniz Ayarlar’daki tercihinize göre hak düşer ya da otomatik telafi seansı eklenir.
Paket dondurulabilir mi?
Evet. Dondur dediğinizde paket bekler; Çöz dediğinizde donuk kalınan gün kadar geçerlilik tarihi uzar. Geçerliliği iki hafta içinde bitecek paketler de ayrı bir sekmede listelenir.
Paketin parası taksitle alınırsa kasa nasıl tutar?
Her ödeme tarihli bir tahsilat satırıdır ve nakit, kart ya da IBAN olarak alındığı günün kasasına girer. Ciroya da paket fiyatının tamamı değil, alınan para sayılır. Kalan tutar pakette görünür, "Kalanı al" ile kapatılır.
Müşteri kalan seansını kendisi görebilir mi?
Evet. Müşteriye özel "Randevularım" sayfasında paketleri ve kalan seansları görünür; planlı seans tarihini oradan kendisi erteleyebilir. Seans planını ayrıca WhatsApp’tan da gönderebilirsiniz.
Fiyatı ne kadar, deneme var mı?
Aylık ₺900 ya da yıllık ₺9.000; seans takibi, randevu, adisyon, kasa ve raporlar dâhil. 14 gün ücretsiz denenir, kredi kartı istenmez.
Devamını okuyun
Detaylı rehberler ve ilgili sayfalar
Detaylı rehberler
Kalan seansı tartışmayı bırakın
14 gün boyunca paketlerinizi, seans planınızı ve tahsilatlarınızı kendi salonunuzda takip edin. Kredi kartı gerekmez.
Ücretsiz Başla