Bu sözleşme, Kuaför Adisyon platformunu ("Platform") kullanarak hizmetimize erişen siz ("Kullanıcı") ile platform işletmecisi ("Sağlayıcı" veya"biz") arasında elektronik ortamda kurulur. Platforma kayıt olmanız ve hizmeti kullanmaya başlamanız bu sözleşmeyi kabul ettiğiniz anlamına gelir.

1. Hizmetin Kapsamı

Platform; kuaför, berber, güzellik salonu işletmelerine yönelik adisyon, randevu, müşteri yönetimi, personel/prim takibi ve raporlama özellikleri sunan bulut tabanlı bir SaaS uygulamasıdır. Hizmet tarayıcı üzerinden çalışır; ek bir yazılım kurulumu gerektirmez.

2. Hesap ve Güvenlik

Kullanıcı, hesap bilgilerini doğru ve güncel tutmakla yükümlüdür.
Şifre güvenliği kullanıcının sorumluluğundadır.
Hesap üzerinden yapılan tüm işlemler kullanıcıya aittir.
Yetkisiz erişim şüphesi durumunda Sağlayıcıya derhal bildirim yapılmalıdır.

3. Abonelik ve Ücretlendirme

Ücretsiz Deneme: 14 gün, kredi kartı talep edilmez.
Pro Plan: Aylık ₺900 veya yıllık ₺9.000. Faturalama peşindir.
Ödenmeyen abonelikte 7 gün ek süre sonrasında hesap askıya alınır; veriler 30 gün boyunca saklanır.
İptal istediğiniz an mümkündür; iptal sonrası mevcut dönem sonuna kadar erişim devam eder.
Ücret iadesi yalnızca yasal zorunluluk hâlinde yapılır; kullanılmamış süre için orantılı iade yapılmaz.

4. Kullanıcının Yükümlülükleri

Kullanıcı aşağıdakileri taahhüt eder:

Platformu yürürlükteki mevzuata uygun şekilde kullanmak
Telif hakkı, marka veya başka fikri mülkiyet haklarını ihlal etmemek
Sahte / yanıltıcı bilgi ile kayıt olmamak
Otomatik scraping / DDoS / tersine mühendislik yapmamak
Müşterilerinden alınan verilerin işlenmesinde KVKK'ya uymak; gerekli açık rızaları toplamak
Vergi, mali ve sektörel mevzuata uymak

5. Sağlayıcının Yükümlülükleri

Hizmeti makul güvenlik ve performans seviyesinde sunmak
Verileri yedeklemek (Supabase Point-in-Time Recovery)
Önemli kesintileri / planlı bakımları önceden duyurmak
Müşteri destek taleplerini iş günü içinde yanıtlamak (WhatsApp / e-posta)

Hizmet Seviyesi: Hedef uptime aylık %99 (planlı bakım hariç). Hizmet kesintileri için finansal tazminat öngörülmez; ciddi kesintilerde kullanıcılar bilgilendirilir.

6. Sorumluluk Sınırlaması

Platform "olduğu gibi" sunulmaktadır. Sağlayıcı; veri kaybı, kâr kaybı, dolaylı/sonuçsal zararlardan sorumlu tutulamaz. Toplam sorumluluk; kullanıcının son 12 ay içinde ödediği ücreti aşamaz. Yasal mücbir sebeplerden (donanım arızası, internet kesintisi, doğal afet, siber saldırı) doğan sorunlar bu sınırın dışındadır.

7. Fikri Mülkiyet

Platforma ait kaynak kodu, marka, logo, tasarım ve içerikler Sağlayıcıya aittir. Kullanıcı yalnızca kişisel/işletme kullanımı için sınırlı, devredilemez bir lisansa sahiptir.

8. Hesabın Askıya Alınması / Feshi

Sağlayıcı aşağıdaki hâllerde hesabı askıya alabilir veya kapatabilir:

Sözleşme ihlali
Mevzuata aykırı kullanım
Dolandırıcılık veya kötü niyetli kullanım
Ödeme yapmama

Kullanıcı dilediği an hesabını info@kuaforadisyon.comadresine yazarak kapatabilir; verileri 30 gün boyunca silme hakkı kapsamında talep edilebilir.

9. Değişiklikler

Sağlayıcı, bu sözleşmeyi makul ihbar süresi (en az 14 gün) vererek değiştirebilir. Değişikliği kabul etmemeniz hâlinde hesabınızı kapatma hakkınız saklıdır.

10. Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Yetkili mahkeme ve icra daireleri İstanbul Merkez (Çağlayan) mahkeme ve icra daireleridir.

11. İletişim

Sözleşmeye ilişkin her türlü soru için: info@kuaforadisyon.com· WhatsApp: +90 850 304 32 53

Adres: Eryaman Mahallesi 271. Sokak B1 (5/E) Blok, Etimesgut / Ankara — 06796

Bu metin bilgilendirme amaçlıdır; tüzel kişilik bilgileri ve nihai metin yayına geçmeden önce hukuki danışman onayından geçirilmelidir.

Kullanım Sözleşmesi