Müşterinin gördüğü sayfa

Online Randevu Sistemi: Müşteri Randevusunu Kendisi Alsın

Salonunuza özel bir randevu sayfası: müşteri hizmeti, personeli ve yalnız boş olan saatleri görür, uygulama indirmeden randevusunu alır. Randevu takviminize anında düşer, onay mesajı WhatsApp’tan gider.

14 gün ücretsiz · Kredi kartı gerekmez · Kurulum yok

Online randevu sistemi nedir?

Online randevu sistemi, müşterinin salonu aramadan, mesaj yazmadan randevu almasını sağlayan web sayfasıdır. Müşteri hizmeti ve personeli seçer, yalnız gerçekten boş olan saatleri görür, adını ve telefonunu yazıp randevuyu kaydeder. Kuaför Adisyon’da bu sayfa salonun takvimine bağlıdır: dolu saat gösterilmez, alınan randevu panelde hemen görünür ve randevu başına komisyon alınmaz.

Neden online

Telefon ve mesajla randevu almak neden salonu yavaşlatır?

Randevu isteyen müşterinin önemli bir kısmı salon kapalıyken ya da ustalar işteyken yazar. Instagram mesajına ya da WhatsApp’a gelen "yarın 3’te yer var mı?" sorusu saatlerce cevapsız kalır; cevap geldiğinde müşteri başka bir yerden randevusunu çoktan almıştır. Telefonla alınan randevuda da işi yarıda bırakıp deftere bakmak gerekir.

Mesajla randevu, en az üç dört yazışma demektir: hangi hizmet, kimden, hangi gün, hangi saat. Her soru müşteriyi bir tur daha bekletir. Bu yazışmanın sonunda randevu deftere yanlış saatle geçebilir ya da hiç geçmeyebilir.

Online randevu sistemi bu turları müşteriye bırakır. Müşteri hangi saatin boş olduğunu kendisi görür, seçer ve kaydeder. Salon tarafında yapılacak iş randevuya bakmaktan ibarettir; isterseniz her online randevu önce onayınıza düşer.

Nasıl çalışır

Müşterinin gözünden dört adım, salonun gözünden iki

Randevu sayfası, panelde tanımladığınız hizmet, personel ve çalışma saatlerinden kendiliğinden oluşur.

  1. Müşteri hizmetini seçer

    Bir ya da birden fazla hizmet seçilebilir. Hizmet adları, süreler ve fiyatlar panelde yazdığınız gibi görünür; fiyat ve süreyi göstermemeyi de seçebilirsiniz.

  2. Personeli seçer ya da "Fark etmez" der

    Listede yalnız o hizmeti veren personel çıkar. "Fark etmez" seçilirse hizmeti verebilen uygun biri atanır; bu seçeneği Ayarlar’dan kapatabilirsiniz.

  3. Boş gün ve saati seçer

    Takvimde yalnız müsait saatler seçilebilir. Salonun kapalı olduğu, personelin izinli olduğu günler pasif görünür ve günün neden kapalı olduğu yazılır.

  4. Adını ve telefonunu yazıp kaydeder

    E-posta isteğe bağlıdır. Kayıttan sonra onay mesajı gider; mesajdaki linkten müşteri randevusunu sonradan görebilir.

  5. Randevu takviminize düşer

    Online randevu panelde anında görünür, şubenin yöneticisinin telefonuna bildirim gelir. İsterseniz personele ve yöneticiye WhatsApp ile "yeni randevu" mesajı da gider.

  6. İsterseniz önce siz onaylarsınız

    "Online randevular onayımdan geçsin" açıkken randevu talep olarak düşer. Onaylayınca müşteriye onay mesajı, reddederseniz "onaylanamadı" mesajı gider.

Özellikler

Randevu sayfasında neler var?

Hepsi aynı aboneliğin içinde; randevu sayısına göre ücret yok.

Salona özel link

Randevu sayfası ve tanıtım sayfası salonunuzun adıyla açılır. Linki Instagram biyografisine, Google işletme profiline ya da WhatsApp durumuna koyarsınız.

Fark etmez seçeneği

Personel seçmek istemeyen müşteri için. Atama hizmete bakar: manikür isteyen müşteriye boyacı atanmaz.

Farklı uzmanlardan birden fazla hizmet

Dip boya bir uzmandan, manikür diğerinden: tek talepte ardışık saatlerle alınır. Program uygun sırayı kendisi arar.

Onay akışı

İsteyen salon online randevuyu önce talep olarak alır, uygun görürse onaylar. Karar müşteriye mesajla bildirilir.

Sahte randevuya karşı koruma

Sahte ve toplu randevu denemelerine karşı doğrulama ve sınırlar vardır. Online sayfada çakışma kontrolü her zaman katıdır.

Randevularım sayfası

Müşteri randevusunu görür, erteler ya da iptal eder. Bu izinleri kapatabilir, değişikliğe son kaç saat kala izin verileceğini belirleyebilirsiniz.

Kendi sitenize gömme

Randevu ve tanıtım sayfası, salonunuzun web sitesine iframe ile yerleştirilebilir. Müşteri sitenizden ayrılmadan randevu alır.

Türkçe, İngilizce, Almanca

Yabancı müşteri sayfayı kendi dilinde açar; hizmet adları seçilen dile otomatik çevrilir.

Şube seçimi

Çok şubeli salonda müşteri önce şubeyi seçer; personel yalnız o şubede çalıştığı günlerde listelenir.

Tanıtım sayfası: randevudan önce salonunuzu görsün

Randevu sayfasının yanında salonunuzun bir de tanıtım sayfası olur. Hizmetler, fiyatlar ve süreler, ekibiniz, kampanyalarınız, harita konumu ve sosyal medya hesaplarınız burada durur. Hangi bölümün görüneceğini siz seçersiniz; örneğin fiyatları göstermeden yalnız hizmet listesini yayınlayabilirsiniz.

Kendi alan adınız varsa (ör. salonadiniz.com) tanıtım ve randevu sayfasına bağlayabilirsiniz. Alan adını Ayarlar’a yazarsınız, bağlantıyı ekibimiz etkinleştirir. Bağlandıktan sonra müşteri adres çubuğunda kendi alan adınızı görür.

Salon randevu sistemi takviminizle aynı kaynaktan beslenir

Ayrı bir randevu sitesi kullanan salonlar iki takvim tutar ve aynı saati iki kez satma riskiyle yaşar. Burada online sayfa panel takviminin kendisine bakar: panelden yazdığınız randevu, personel izni, mola ya da salon kapanışı online sayfada o saati anında kapatır.

  • Çalışma saatleri ve kapalı günler: salon kapalıyken randevu alınamaz; takvimde kapalı günün sebebi yazılır.
  • Personel izni ve şube günleri: personel izinli olduğu günde ya da o şubede çalışmadığı günde seçilemez.
  • Salon içi hizmet ve personel: "yalnız salon içinde" işaretlenen hizmet ve "müşteriye gösterme" denen personel online sayfada görünmez, panelde normal çalışır.
  • Sabit saat blokları: isteğe bağlı olarak saatler hizmet süresine göre hizalanır, takvimde küçük boşluklar oluşmaz.
  • Hizmet paketleri: birden fazla hizmeti tek fiyata toplayan paketler online sayfada paket başına görünür yapılabilir. Seans paketleri online satılmaz, salonda satılır.

Müşteri randevusunu kendisi yönetir, kuralı siz koyarsınız

WhatsApp onay mesajının sonuna müşterinin "Randevularım" sayfasının linki eklenir. Müşteri buradan randevusunu görür, erteler ya da iptal eder; sizi arayıp saat değiştirmesi gerekmez. Paket müşterisi aynı sayfada paketlerini ve kalan seanslarını da görür.

Bu serbestlik her salona uymaz. Ayarlar’dan ertelemeyi ya da iptali tamamen kapatabilir, değişikliğe randevudan en geç kaç saat öncesine kadar izin verileceğini (0 ile 168 saat arası) belirleyebilirsiniz. Birden fazla uzmandan alınan randevunun tek parçası ertelenemez; müşteri iptal edip yeniden alır. Linkin mesaja eklenmesini de kapatabilirsiniz.

Komisyon yok, müşteri sizin

Randevu pazaryerlerinde müşteri platformun listesinde sizi rakiplerinizle yan yana görür ve çoğu zaman randevu başına ücret ödenir. Burada link yalnız sizin salonunuza açılır, randevu başına komisyon alınmaz; ücret düz aboneliktir.

Online randevuyla gelen müşterinin kaydı salonunuzun müşteri listesine yazılır. Veriler salon bazında ayrı tutulur, başka bir salonun verisiyle karışmaz.

Fiyat

Online randevu için ayrıca ödeme yok

Modül modül satış yok: bu sayfada anlatılan her şey aynı aboneliğin içinde.

Aylık

₺900 / ay

Yıllık

₺9.000 / yıl

Sınırsız personel, hizmet ve müşteri. Web, iOS ve Android aynı hesapla.

  • 14 gün ücretsiz deneme, kredi kartı gerekmez
  • Deneme bitince otomatik çekim yapılmaz; devam etmek isterseniz planı seçip ödersiniz
  • Her ek şube +₺675 / ay veya +₺6.750 / yıl

Randevu sayfası, tanıtım sayfası, onay akışı ve WhatsApp mesajları aynı planın içinde: aylık ₺900 ya da yıllık ₺9.000. Alınan randevu sayısına göre ücret ya da komisyon yoktur.

Deneme süresince kendi WhatsApp numaranız bağlanamaz; randevu onayı, iptal ve saat değişikliği mesajları Kuaför Adisyon’un deneme hattından günlük sınırla müşterinize ulaşır. Otomatik hatırlatmalar, aboneliğe geçip kendi numaranızı bağladığınızda çalışır.

Fiyatlandırma ayrıntıları
Sık Sorulanlar

Sık sorulan sorular

Müşterinin uygulama indirmesi gerekiyor mu?

Hayır. Randevu sayfası telefon ya da bilgisayar tarayıcısında açılır. Müşteri linke dokunur, hizmetini ve saatini seçip randevusunu alır.

Online alınan randevu dolu bir saate düşebilir mi?

Hayır. Online sayfada yalnız müsait saatler seçilebilir ve çakışma kontrolü her zaman açıktır. Panelden yazılan randevu, izin ya da mola o saati anında kapatır.

Her online randevuyu önce ben onaylayabilir miyim?

Evet. "Online randevular onayımdan geçsin" ayarı açıkken randevu talep olarak düşer. Onaylayınca müşteriye onay mesajı, reddederseniz "onaylanamadı" mesajı gider.

Müşteri randevusunu kendisi iptal edebilir mi?

Varsayılan olarak evet; onay mesajındaki linkten Randevularım sayfasına girer. Ertelemeyi ve iptali Ayarlar’dan kapatabilir ya da randevudan en geç kaç saat öncesine kadar izin verileceğini belirleyebilirsiniz.

Randevu linkini nereye koymalıyım?

Instagram biyografisi, Google işletme profili ve WhatsApp durumu en çok kullanılan yerlerdir. Web siteniz varsa randevu sayfasını iframe ile sitenize de gömebilirsiniz.

Yabancı müşteriler sayfayı anlayabilir mi?

Sayfa Türkçe, İngilizce ve Almanca açılabilir. Hizmet adları seçilen dile otomatik çevrilir.

Online randevu sisteminin fiyatı ne kadar?

Ayrı fiyatı yok; aylık ₺900 ya da yıllık ₺9.000 planın içinde. Randevu başına komisyon alınmaz. 14 gün ücretsiz denenir, kredi kartı istenmez.

Randevu linkinizi bugün paylaşın

14 gün boyunca müşterileriniz randevusunu kendisi alsın, takviminiz kendiliğinden dolsun. Kredi kartı gerekmez.

Ücretsiz Başla
Destek